01 / Клиенты
Приём и квалификация обращений
Отвечает на вопросы, собирает бриф, определяет приоритет и передаёт менеджеру готовую карточку клиента.
Новый уровень автоматизации
Не чат‑бот. Цифровой сотрудник.
Проектируем AI‑ассистентов, которые принимают обращения, работают с документами, создают контент и доводят рутинные процессы до результата.
Начинаем с одного понятного процесса — без сложного внедрения на весь бизнес.
Реальные проекты
Как AI меняет конкретную работу
На главной — только главное. Полные схемы, границы автоматизации и роль человека вынесли на отдельную страницу.
01 / Автосервис
От обращения клиента до записи в календаре
Ассистент собирает данные об автомобиле, работает с базой, готовит карточку диагностики и ведёт календарь специалиста.
Смотреть кейс ↗02 / Привлечение клиентов
От пустого канала до управляемой системы продаж
Ассистент помогает находить площадки, начинать персональные деловые диалоги, контролировать ответы и доводить интерес до заявки.
Смотреть кейс ↗Что можно делегировать
Один агент — конкретный результат
Не внедряем AI ради AI. Находим повторяющуюся работу, описываем правила и собираем ассистента вокруг измеримого результата.
02 / Контент
Контент без ежедневной рутины
Готовит темы, тексты и изображения, отправляет на согласование и публикует утверждённые материалы.
03 / Команда
Работа с базой знаний
Находит ответы в документах, создаёт сводки, инструкции и черновики — с передачей сложных решений человеку.
Главное отличие
Ассистент не ждёт команды на каждом шаге
Он понимает цель, использует данные бизнеса и выполняет последовательность действий в заданных границах.
Обычный чат‑бот
- Отвечает по одному сценарию
- Ждёт сообщение пользователя
- Не знает контекст других систем
- Передаёт человеку почти всё сложное
AI‑ассистент
- Понимает свободную формулировку
- Выполняет несколько действий подряд
- Работает с CRM, документами и каналами
- Передаёт человеку только решение
Процесс запуска
От задачи до рабочего ассистента
Двигаемся короткими циклами: первая полезная версия появляется раньше, чем большой технический проект успевает начаться.
Диагностика
Находим процесс, где автоматизация даст заметный эффект.
Прототип
Показываем логику и проверяем её на реальных примерах.
Интеграции
Подключаем знания, каналы, CRM и нужные сервисы.
Запуск
Тестируем границы, обучаем команду и измеряем результат.
Разумная автономность
Автоматизируем рутину. Ответственность оставляем человеку.
Для каждого действия заранее определяем уровень самостоятельности, правила проверки и момент передачи специалисту.
Ассистент делает сам
Сбор данныхЧерновикиКлассификацияНапоминанияПубликация после согласованияОтчёты
Человек подтверждает
СтоимостьОбязательстваНестандартные решенияДоступ к чувствительным даннымФинальные обещания клиенту
Первый шаг
Найдём процесс для автоматизации
Ответьте на несколько вопросов. На их основе получится короткий бриф для разбора задачи и оценки первой версии.
Без технических терминов — достаточно описать работу своими словами.